تحولت اللعبة من عالم يمكن أن يحدث فيه أي شيء إلى شبكة مظلمة من التجارة بالأطفال والاعتداء عليهم مقابل العملات الرقمية الوهمية.

تمكّنت لعبة "روبلوكس" من التحول إلى ظاهرة جارفة الشعبية في وقت قياسي، فقد نمت مبيعاتها في 4 أعوام لتتخطى 3.5 مليارات دولار، وفقًا لبيانات الشركة، مع عدد لاعبين نشيطين يوميًا يتخطى 68 مليون لاعب بدلًا من 0.5 مليار دولار و17 مليون لاعب يوميًا في العام 2019.

النجاح الجارف الذي تمكّنت روبلوكس من الوصول إليه لم يكن بسبب المجهود المضاعف الذي بذلته الشركة، بل يعود الفضل فيه إلى جهود مطوري الألعاب داخل عالم اللعبة. إذ لا ينضب المحتوى الموجود باللعبة والأطوار المختلفة به، فضلًا عن توجه اللعبة بكامل أرجائها لجذب جمهور من السهل التأثير فيه، وهو جمهور الأطفال الذين لا تتجاوز أعمارهم 13 عامًا. وبفضل هؤلاء الأطفال، تمكّنت روبلوكس من تحطيم الأرقام القياسية والنمو إلى مستويات جديدة عبر السنوات الماضية وتحديدًا في عام الوباء، إذ جذبت المزيد من الأطفال الذين وجدوا فيها متنفسًا بعيدًا عن الحدائق والمنتزهات العامة التي يحظر عليهم الخروج إليها.

يحمل النمو المذهل الذي حققته روبلوكس جانبًا مظلمًا للغاية؛ حيث يقبع في غياهب عوالمها وبين جحافل الأطفال المشاركين فيها مجموعة من أخطر المجرمين. وهم المعتدون على الأطفال، والذين وجدوا في سياسات روبلوكس وأسلوب اللعب الخاص بها نبعًا لا ينضب من الضحايا الغافلين عن الخطر المحيط بهم، وتحولت اللعبة من عالم يمكن أن يحدث فيه أي شيء إلى شبكة مظلمة من التجارة بالأطفال والاعتداء عليهم مقابل العملات الرقمية الوهمية التي تقدمها اللعبة تحت اسم "روبكس" (Robux).

ساحة للاعتداء على الأطفال من دون رقيب

"أي شيء نظير روبوكس"، هكذا قالت طفلة تبلغ من العمر 8 أعوام لأحد اللاعبين الذين حوّلوا آلاف الدولارات إليها نظير مجموعة من 20 صورة مخلّة بالآداب تظهر فيها الطفلة. ومع أن الطفلة لم تدرك خطورة ما تفعله، إذ كانت تبحث فقط عن "روبكس"، الطرف الآخر في هذه العملية، وهو كلينتون ماكلروي (48 عامًا) مسجل على قائمة المعتدين على الأطفال في ولاية كانساس، كان يدرك ما يفعله جيدًا، وهو الأمر الذي أظهره تقرير الشرطة عندما ألقي القبض عليه.

عبر آلية مماثلة، قام شين باتريك بينزاك (45 عامًا) والمقيم في فلوريدا، بإقناع طفل يبلغ من العمر 13 ربيعًا بإرسال مئات الصور المخلّة بالحشمة نظير آلاف الدولارات على شكل عملة روبكس، ولكن بدلًا من تحويل العملات إليه أو إرسالها عبر بطاقات الهدايا، حصل بينزاك على كلمة المرور لحساب الطفل ليقوم بالإيداع بنفسه بشكل دوري، بالطبع استغل بينزاك هذا الحساب للوصول إلى المزيد من الأطفال والإطلاع على رسائل الطفل إلى أصدقائه. وبينما تنتشر قصص الاعتداء على الأطفال عبر روبلوكس، تبرز قصة واحدة أكثر من غيرها، وهي أسطورة "دكتور روفاتنيك" (doctorRofatnik) الذي تمكّن من بناء واحدة من أنجح الألعاب داخل روبلوكس، وحصل على مكافأة من الشركة بلغت 40 ألف دولار، قبل أن يلقى القبض عليه بسبب خطفه لطفلة واعتدائه جنسيًا عليها في منزله.

عمد "دكتور روفاتنيك" إلى تطوير لعبة خاصة به، داخل عالم روبلوكس، مقتبسة من ألعاب "سونيك" (Sonic) الشهيرة على منصات "سيغا" (Sega) تحت اسم "سونيك إيلكبس أونلاين" (Sonic Eclipse Online). وهي إحدى أنجح الألعاب المطورة باستخدام روبلوكس، إلى درجة أن "دكتور روفاتنيك" كان يتصدر قائمة المطورين ذوي المكافآت الأكبر من روبلوكس.

بالطبع لم يكن اسم "دكتور روفاتنيك" إلا قناعًا مستعارًا يشير إلى الشخصية الشريرة في عالم "سونيك"، وبينما كان الشخص القابع خلف هذا القناع يشير غلى نفسه تحت اسم "جادون شيدلتسكي" مطوّر الألعاب الذي جاوز 28 ربيعًا، ويحظى بحياة ناجحة للغاية يقود فيها سيارته الرياضية الفارهة إلى جانب صديقته الفاتنة على شواطئ كاليفورنيا. يُذكر أن هذا الشخص كان يدّعي أنه شقيق جون شيدلتسكي الذي كان أحد أساطير اللعبة ومخرجها الإبداعي لمدة طويلة.

عبر هذه الشخصية المركبة، استطاع شيدلتكسي بناء هوية رقمية فريدة من نوعها تمكنت من جذب الأطفال من مختلف الأعمار حوله، بشكل مستمر. فقد كان شخصًا مرحًا لا يخشى المزاح عبر نكات خادشة للحياء، إلى جانب تحدي السلطات وخرق التابوهات (المحرمات) المجتمعية، ما جعله قدوةً لكل مراهق لا يتجاوز عمره الـ15 ربيعًا، ويظن أنه ملك الكون في راحة يديه. وقد أسهم سخاء شيدلتسكي في جذب الأطفال إليه، إذ كان يملك شركة متكاملة داخل عالم روبلوكس تحوي العديد من الموظفين الذين يديرون لعبته، ويحصلون على آلاف الـ"روبكس" نظير جهودهم. ومن أجل إدارة هذه الإمبراطورية الأسطورية، كان شيدلتسكي يصطفي اللاعبين ليرسلهم إلى خوادم "ديسكورد" (Discord) الخاصة به، وهي خدمة دردشة شهيرة بين معشر اللاعبين. وهناك كان شيدلتسكي يتحدث كما يرغب به في غياب منقحات النص الخاصة بلعبة روبلوكس، ويبني إمبراطوريته للاعتداء على الأطفال شيئًا فشيئا بعيدًا عن أنظار إدارة اللعبة.

في العام 2022، وتحديدًا عشية 11 مايو/أيار الماضي، ألقي القبض على الشخص الحقيقي الذي يقف وراء شخصية "دكتور روفاتنيك" عقب خطفه واعتدائه على طفلة تبلغ من العمر 13 عامًا، بعد أن اقنعها بأنه واقع في غرامها ولا يستطيع العيش بعيدًا عنها. بالطبع لم يكن "روفاتنيك" كما وصف نفسه سابقًا، فضلًا عن أن شخصية "جاون شيدلتسكي" ثبت عدم وجودها في العالم الحقيقي، حيث كانت اسما مستعارًا يقف وراءه أرنولد كاستيلو البالغ من العمر 22 عامًا. الوصول إلى كاستيلو لم يكن هنيًا على الإطلاق، إذ أمضى شهورًا يتحدث مع الضحية، ويرسل لها الهدايا عبر عناوين وهمية وباستخدام بطاقات بنكية وهمية وتحت نظر والدي الضحية، الذين ظنوا أن "شيدلتكسي" يساعد فتاتهم في التحول إلى فنانة محترفة والدخول إلى عالم تطوير الألعاب المربح للغاية.

تطلّب القبض على كاستيلو جهود المحققة في شرطة ولاية إنديانا والمختصة بجرائم الاعتداء الجنسي ستايسي هينشو، فضلًا عن محققة "إف بي آي" وعضو فريق الاستجابة السريعة لخطف الأطفال لين روثرميتشز وعبر تعاون مثمر بين الجهتين والعديد من المطالبات لشركة روبلوكس و"ميتا" تمكّنوا من الوصول إلى سجل الرسائل بين الطفلة وكاستيلو الذي حاول إقناعها مرارًا أنها أميرة بالغة، وليست طفلة صغيرة. اعترف كاستيلو بجميع التهم الموجهة إليه، وحُكم عليه بالسجن لمدة 15 عامًا، ومع أنه أصبح قابعًا خلف القضبان في موقع لا يستطيع الوصول منه إلى أي طفل، لمّا تنتهِ الكارثة التي تشكلها روبلوكس بعد.

شعبية جارفة

تشارك شركة روبلوكس دومًا أرقامًا مبهرة عن عدد اللاعبين بها يوميًا والعائدات منهم، فضلًا عن حجم الألعاب الموجودة بداخلها، كعادة الشركات من أجل ترويج نفسها وجذب المستثمرين لتحقيق المزيد من النمو. ولكن هذه الأرقام عادةً ما تهمل عدد الأطفال والمراهقين بين قاعدة جماهير اللعبة. ومن أجل إدراك حجم الخطر الذي تمثله روبلوكس، توجهت مؤسسة جمعية الأمان على وسائل التواصل الاجتماعي كيرا بندرجاست إلى مدرسة في قرية صغيرة في أستراليا، حيث جمعت 75 طالبًا من المرحلة الابتدائية، ووجهت إليهم مجموعة من الأسئلة التي تعكس حجم الكارثة.

"من منكم يلعب روبلوكس؟"، افتتحت بندرجاست جلستها بهذا السؤال ليرفع 60 من أصل 75 طفلا أياديهم في نسبة تتخطى 80% من إجمالي الأطفال. تابعت بندرجاست أسئلتها: "من حصل على طلب ليصبح صديقا أو صديقة لشخص لا يعرفه في روبلوكس؟" لتأتي الإجابة من 12 طالبًا.. وفي اختتام الأسئلة، طلبت بندرجاست من الأطفال أن يرفعوا أيديهم إذا حصلوا على "روبكس" نظير أفعال مشينة داخل اللعبة، لتأتي الإجابة من طفلين. ويمكن الوصول إلى هذه الجلسة بسهولة عبر موقع الجمعية، حيث توجد مقاطع فيديو مسجلة لها، وبالرغم من فظاعة نتائجها، هي تعكس جزءًا من الخطر الذي تمثله اللعبة، حين يحصل جحافل من الأطفال على رسائل تطلب منهم التوجه إلى المنصات الأخرى للتحدث بحرية أكبر.

في تجربة قامت بها صحفية في "بلومبيرغ" ونُشرت لاحقًا في تقرير خاص بالصحيفة، ظهرت الحقيقة المرّة للخطر الذي تمثله روبلوكس. فقد بنت الصحفيّة حسابًا جديدًا لطفل عمره 4 أعوام، وتوجهت إلى إحدى الألعاب المتاحة للأطفال فقط والمحبوبة داخل روبلوكس، وفي ثوان معدودة جذب أحد المعتدين الذي طلب منها الانتقال إلى منصة "سناب شات" ليتبادلا أطراف الحديث، ويبدأ علاقة رومانسية خارج اللعبة، مع أن الصحفية أشارت أكثر من مرة إلى كونها طفلة تبلغ من العمر 4 أعوام فقط، ليجيب المعتدي بأن العمر هو رقم لا يشير إلى أي شيء.

معضلة قانونية

تجبر قوانين حماية الأطفال روبلوكس على ألا تجمع أي بيانات حقيقية عن الأطفال المشاركين فيها، فلا يمكن التأكد من أي معلومات حقيقية عن المشاركين داخل اللعبة، ولأنّ اللعبة تركز على الأطفال أساسًا لا تملك نظام تأكد من الهوية أو توثيقًا ثنائي الخطوات، مثل بقية الألعاب ومنصات التواصل الاجتماعي، فضلًا عن كونها تضم العديد من العوالم الموجهة للأطفال. ولا تعد أزمة المعتدين على الأطفال في روبلوكس أمرًا جديدًا، إذ كانت ملازمة للعبة منذ بدأت في تحقيق نجاحها في العام 2019 وحتى اليوم، لذلك تشير التقارير إلى تلقي الشركة 13 ألف بلاغ عن اشتباه في محادثات جنسية ضمن خوادمها.

بعد قضية كاستيلو الشهيرة، تنبهت الشركة لهذا الخطر، وبدأت في تطبيق سياسات أكثر صرامة وتعزيز فرق حماية الأطفال والاستجابة السريعة للشكاوى. وذلك بخلاف ما كان يحدث في الماضي. ووفقًا لتقرير بلومبيرغ وحديث أحد موظفي الشركة معه، قال إن الشركة لا تملك إلا 3 آلاف مراقب لمراجعة الرسائل والبلاغات مقارنةً بـ40 ألف مراقب في "تيك توك". وتحدثت بلومبيرغ، في تقريرها، مع أكثر من 20 موظفًا في الشركة، أجمعوا على أنها لا تبذل الجهود الكافية لحماية الأطفال. وتعزز استقالة أحد مديري المراقبة في الشركة هذا الموقف، حين وضّح أن سبب الاستقالة كان رفض الشركة توظيف المزيد من المراقبين بعد تلقيهم آلاف البلاغات، بشكل لا يمكّنهم من فحصها جميعًا.

أشار عدد من العاملين السابقين في الشركة إلى أن الإدارة كانت ترفض تطبيق آليات لحماية المستخدمين؛ مثل التنبيهات التي تظهر باستمرار أو الاستثمار في آلية ذكاء اصطناعي قادرة على اكتشاف حالات الإساءة والاعتداء قبل حدوثها. هذا القصور دفع مجموعة من محبي اللعبة إلى بناء رابطة من حراس الأمن يعملون باستمرار للبحث عن المعتدين وإبلاغ الشركة عنهم. وفي مقدمة هذه الرابطة يأتي بن سايمون، وهو أحد صناع المحتوى في "يوتيوب" الذين نشأوا وتربوا داخل عوالم روبلوكس. وعبر منصته في يوتيوب شارك العديد في الاعتداء على الأطفال، ومن ضمنهم كان "دكتور روفاتنيك" قبل إلقاء القبض عليه.

مع ذلك؛ لم تأخذ بلاغات سايمون وأي فرد ضمن رابطته بشكل جاد؛ ربما لأن سايمون من الشخصيات المثيرة للجدل، والتي تؤمن بنظريات المؤامرة ولا تبعث على الطمأنينة، فضلًا عن هجومه المستمر على إدارة الشركة وسياستها المختلفة. وفي نهاية العام 2021، رفعت شركة روبلوكس قضية على سايمون متهمةً إياه بتشويه سمعة الشركة والتأثير السلبي على أسهمها، فضلًا عن بناء عصابة إلكترونية تشبه الطوائف الدينية داخل عالم اللعبة. بالطبع لم تكتف الشركة بتوجيه هذه التهم فقط، بل طالبت بتعويض بلغ 1.6 مليون دولار، ولاحقًا قام سايمون بتسوية هذه القضية مع الموافقة على دفع 150 ألف دولار تعويضا والتوقف عن الحديث عن اللعبة وسياستها. ويُذكر أن فريق سايمون تمكّن من الوصول إلى اسم "دكتور روفاتنيك" وهويته الحقيقية قبل وصول السلطات إليها بأكثر من عامين تقريبًا.

ماذا بعد؟

لا يوجد شك في أن روبلوكس هي إحدى أكثر الألعاب انتشارًا على سطح الأرض، حتى من دون النظر إلى البيانات والأرقام الرسمية التي نشرتها الشركة. إذ يمكن الجزم بأن كل أسرة تملك طفلًا يمارس اللعبة أو تعرف طفلًا في محيطها يمارسها. وبفضل هذا الانتشار، المناشدات بحظر اللعبة أو حذفها أو تطبيق سياسة رقابة أكثر صرامة داخلها لن تكون مفيدة، ولن تلقى آذانا صاغية عند إدارة روبلوكس التي يسعى مؤسسها ديفيد باسزوكي إلى الوصول إلى أكثر من مليار لاعب يوميًا. 

لذلك؛ الحل في هذه المعضلة يكمن في مراقبة الأطفال بشكل فعال ومناسب حتى يكتشف الآباء ما يحدث داخل عالم هذه اللعبة، من أجل منع الكارثة قبل حدوثها، فالوقاية دومًا أفضل من العلاج.

المصدر: مواقع إلكترونية + موقع الجزيرة نت