هل تفاجأت بظهور إعلان على أحد تطبيقات هاتفك الذكي يتناول موضوعًا ما كنت تحدثت عنه في منزلك مثلا؟

ربما تساءلت ما إن كان هاتفك الذكي يتجسس عليك؛ لأنّ الأمر تكرر معك أو مع غيرك أكثر من مرة، والآن قطعت شركة أميركية الشك باليقين وشرحت بالتفصيل كيف يتم ذلك.. وفي إطار القانون.

زعمت شركة "كوكس ميديا غروب"، في نهاية الشهر الماضي، تطوير برنامج يعمل بالذكاء الاصطناعي اسمه "الإنصات النشط" يستطيع التنصت على محادثات الناس عبر ميكروفونات هواتفهم وبقية أجهزتهم الذكية. وشرحت كيف يتم هذا الأمر في فعالية تسويقية؛ سرّب محتواها موقع "ميديا 404″ الذي يدرس تأثير التقنية على عالمنا.

في تلك الفعالية؛ شرحت الشركة كيف تتنصت على المستخدمين بشراكة مع الأذرع الترويجية لشركات التقنية العملاقة (فيسبوك وغوغل وأمازون) من أجل توجيه أدق للرسالة الترويجية. وتقول الشركة إن البرنامج يتنصت على الهواتف والحواسيب المحمولة والشاشات الرقمية؛ حيث يحلل، باستخدام بالذكاء الاصطناعي وفي وقت فعلي، نوايا التسوق ويستطيع زيادة قدرة شركات الإعلانات على الوصول إلى جمهورها بصورة أدق.

بحسب ما ورد في إحدى صفحات العرض التسويقي: "الأجهزة الذكية ترصد في وقت فعلي بيانات عن نوايانا، وذلك بالتنصت على محادثاتنا". وتستطيع شركات الإعلان ربط بيانات الصوت بالبيانات السلوكية لتوجيه الإعلان إلى مستهلكين محتملين". هذا الأمر تحديدًا كانت تنفيه لسنوات المنصات الإعلانية الكبرى، في حين أن الخبراء الذين حاولوا فك طلاسم هذا السر خلصوا إلى أن التنصت على مليارات المستخدمين يحتاج إلى ستثمار هائل في تقنيات تسجيل وتحليل ونسخ الصوت، فضلًا عن مضاعفة عدد الخوادم التي تحلل وتخزن البيانات، ما يشكّل عبئا ماليا لا يبدو أن التنصت يقدم العائد الاستثماري المرجو منه.

لكنّ العرض التسويقي للشركة الأميركية أكد أن التقنية موجودة وتستخدم الذكاء الاصطناعي للتغلب على الإشكالات المذكورة آنفا. ويتابع موقع "ميديا 404" نشاط شركة كوكس ميديا غروب منذ ديسمبر/كانون الأول الماضي، ووقع على منشور يعود إلى 14 شهرًا تقريبا يكشف بعض تفاصيل التقنية المطورة، ومع أن المنشور حُذف لاحقا، فقد ظلّ مخزنًا في أرشيف الإنترنت تحت عنوان "تقويم للتنصت النشط". وتعدد الشركة في المنشور ما تستطيع تقديمه للمنصات الإعلانية للوصول إلى مستخدم ما عبّر عن رغبته في سلعة مثلا، ومقارنة بياناته ببيانات سابقة له، وتحليل سلوكه وإنشاء قائمة من الزبائن.

إن تساءلت عن قانونية تجسس هاتفك عليك، فقد كشف كاتب ذلك المنشور أن الأمر قانوني جدًا، حيث يحق لأجهزتك التنصت عليك، وذلك أنك عندما تُنزل تطبيقًا على جهازك يطلب منك الموافقة على شروط الاستخدام، وتلك -لو كلفت نفسك بقراءتها- ستجدها عبارة عن نص طويل جدًا، ستجد بين سطوره أن "التنصت النشط" منصوص عليه أحيانًا. في إحدى صفحات العرض التسويقي المسرّب، تعدد الشركة زبائنها وبينهم غوغل وأمازون وفيسبوك الذين يتعاملون معها عبر أذرعهم الترويجية، لكن تلك الشركات نفت صلتها بالتقنية المذكورة بعدما نشر موقع ميديا 404 تحقيقه.

من جهتها، قامت شركة غوغل بإزالة اسم شركة "كوكس ميديا غروب" من قائمة شركائها، في حين قررت شركة "ميتا" المالكة لفيسبوك أنها ستحقق في ما إذا خرقت "كوكس ميديا غروب" شروط الاستخدام، بينما ردت أمازون بالقول إن ذراعها الترويجية لم تستخدم أبدا التقنية المشار إليها ولا تنوي ذلك.

على مدى سنوات؛ تعوّد مليارات المستخدمين على السماح للتطبيقات بمشاركة بياناتهم الشخصية، وربما فعلوا ذلك في أحيان كثيرة تحت ضغط الشركة التي ترفض تقديم الخدمة أو السلعة من دون جعل المستخدم يسمح لها بالولوج إلى بياناته. لكن هذا المستخدم يوافق، في أغلب الأحيان، واعيا أو غير واع، على طلب صريح يقرّ فيه بخضوعه لهذه الرقابة اللصيقة.

المصدر : مواقع إلكترونية