من المزعج حظر حساب واتساب، وخاصة إذا كان حساب واتساب للاستخدام التجاري ويحتوي على الكثير من المعلومات المهمة للشركة والعملاء. وفي حال كنت لا تريد حظر حساب واتساب، فلدينا بعض الاقتراحات:

1- حساب واتساب الشخصي

بالنسبة للمستخدمين الفرديين، إذا كانوا لا يريدون حظر حساب واتساب، فإن الخطوة الأولى هي الامتثال لشروط خدمة واتساب الرسمية وتجنب أي سلوك مشبوه، مثل إرسال عدد كبير من الرسائل إلى الغرباء، والانضمام فجأة إلى عدد كبير من المجموعات، وتنزيل نسخة معدلة من واتساب.

2- حساب واتساب للأعمال

أما بالنسبة لأصحاب حسابات واتساب للأعمال، فيجب أن يكونوا حذرين عند استخدام واتساب لتجنب حظر قنوات خدمة العملاء المهمة. يجري حظر العديد من حسابات واتساب للأعمال لأنها تستخدم واجهة برمجة التطبيقات (API) غير المعترف بها رسميا، وغالبا ما يؤدي هذا الأمر إلى حظر حساب واتساب بشكل دائم.

وفي حال كنت قلقا بشأن حظر حساب واتساب للأعمال، فاستخدم واتساب بشكل صحيح وتعاون مع مزود واجهة برمجة التطبيقات (API) المعترف به رسميا من قبل واتساب.

كيفية استخدام واتساب بشكل مسؤول

صمم واتساب ليكون وسيلة بسيطة وآمنة وموثوقة للدردشة مع الآخرين. وعادة ما تكون المراسلة خاصة، وتوجد شروط وخدمات للحفاظ على أمان المنصة والمستخدمين. ومن أجل التأكد من استخدامك لتطبيق واتساب بشكل مسؤول، اتبع الإرشادات التالية:

١- التواصل مع الأشخاص الذين تعرفهم: لا ترسل الرسائل إلا إلى الأشخاص الذين اتصلوا بك أولا أو طلبوا منك إرسال رسالة إليهم عبر واتساب. من المفيد مشاركة رقم هاتفك مع جهات اتصالك حتى يتمكنوا من بدء المحادثة.

٢- الحصول على الإذن: اطلب الإذن دائما قبل إضافة شخص ما إلى مجموعة. وإذا غادر شخص ما مجموعة، احترم اختياره.

٣- استخدام عناصر التحكم في المجموعة: إذا كنت مسؤول مجموعة، فيمكنك ضبطها بحيث يتمكن المسؤولون فقط من إرسال رسائل إلى المجموعة. ويمكن أن يساعد هذا في تقليل الرسائل غير المرغوب فيها.

٤- الحذر بشأن إعادة توجيه الرسائل: عند إعادة توجيه رسالة، فإنها تصنف على أنها رسالة معاد توجيهها، وهناك حدود لعدد المرات التي يمكنك إعادة توجيهها فيها. وفي حال كنت بحاجة إلى توضيح إذا كانت الرسالة صحيحة أو لا تعرف من أرسلها، فمن الأفضل عدم إعادة توجيهها.

باتباع هذه الإرشادات البسيطة، يمكنك التأكد من استخدامك لتطبيق واتساب بشكل مسؤول والمساهمة في تجربة مراسلة أكثر أمانا للجميع.

 

 

المصدر: جزيرة نت