عدم الضغط على الروابط أو تحميل الملفات من مرسلين غير معروفين

منذ إطلاقه في العام 2009، شهد تطبيق واتساب صعودًا سريعًا، ونال ثقة عالية من قبل المستخدمين، ليحجز له موقعًا بين أكبر مواقع التواصل. وأثار إعلان شركة "واتساب" بتعرض عشرات المستخدمين لمنصتها لاستهداف عبر اختراق حساباتهم، موجة من القلق حول أمان تطبيقات المراسلة الفورية، ما يعيد تسليط الضوء على المخاطر الأمنية التي تواجه المستخدمين والشركات المشغلة لهذه التطبيقات.

في يوم الجمعة (31 يناير 2025)؛ قال مسؤول في منصة "واتساب"، إن شركة "باراغون سولوشنز" الإسرائيلية لبرامج التجسس استهدفت عشرات المستخدمين، من بينهم صحفيون وأعضاء بالمجتمع المدني. والمسؤول لفت إلى أن "واتساب"، منصة التراسل الفوري الشهيرة عالميًا، التابعة لشركة "ميتا" أرسلت خطابًا إلى "باراغون" بعد عملية الاختراق تطلب منها الكف عن ذلك، بحسب وكالة "رويترز".

أوضح المسؤول أن "واتساب رصدت محاولة اختراق استهدفت نحو 90 مستخدمًا لمنصتها"، رافضًا تحديد هوية المستهدفين أو مكانهم. وقال: إن "الأهداف شملت عددًا غير محدد من شخصيات المجتمع المدني والإعلام"، مضيفًا أن المنصة "عرقلت" منذ ذلك الحين محاولة التسلل.

المسؤول امتنع عن توضيح كيف تأكدت "واتساب" من مسؤولية "باراغون" عن عملية الاختراق، مشيرًا إلى أنه جرى إبلاغ أجهزة إنفاذ القانون و"شركاء القطاع" بالحادثة، من دون الخوض في التفاصيل.

أسباب شعبية واتساب:

1. يوفر بديلًا مجانيًا للرسائل النصية التقليدية.
2. يعمل على كل من أندرويد وآيفون دون قيود.
3. يعتمد فقط على رقم الهاتف، ويجمع بين المراسلة، والمكالمات، ومشاركة الوسائط.
4. يحقق أرباحه من واتساب بزنس وواتساب باي، بدلًا من عرض الإعلانات.

مع التطور الكبير والمستمر في تقنيات التراسل، والتنافس الكبير بين المنصات المتخصصة، تسعى جميع المنصات إلى مواصلة التحدي من أجل الاستمرار والنجاح، وتتضمن قائمة المنصات المنافسة حاليًا:

1. سيجنال (Signal): تطبيق يركز على الخصوصية، يقدم تشفيرًا قويًا للرسائل والمكالمات، ويُعد من أكثر التطبيقات أمانًا.
2. فايبر (Viber): تطبيق للمراسلة والمكالمات الصوتية والمرئية، يوفر تشفيرًا شاملًا للرسائل والمكالمات.
3. تليغرام (Telegram): تطبيق مراسلة سريع وآمن، يدعم القنوات والمجموعات الكبيرة والرسائل ذاتية التدمير.
4. براير  (Briar): يوفر درجة أمان عالية واحتياطات أمنية تجعل استعماله غير مريح ‫في الحياة اليومية.
5. ثريما (Threema): يوفر تشفيرًا عاليًا للنصوص والصور والرسائل ‫الصوتية ومقاطع الفيديو والبيانات.
6. واير (Wire): ‫إضافة إلى خاصية التشفير يوفر دردشة من خلال نقل الصوت عن طريق بروتوكول "فويس أوفر آي بي".
7. لاين (LINE): تطبيق مراسلة ياباني يوفر مكالمات صوتية ومرئية مجانية، مع متجر ملصقات وإمكانية متابعة الحسابات الرسمية.
8. سكايب (Skype): تطبيق للمحادثات الصوتية والمرئية، مشهور في الأعمال والاجتماعات، مع دعم المكالمات الجماعية.
9. وي شات (WeChat): تطبيق صيني يجمع بين المراسلة، ووسائل التواصل الاجتماعي، وخدمات الدفع الإلكتروني.
10. فيسبوك ماسنجر (Facebook Messenger): تطبيق مراسلة مرتبط بفيسبوك، يدعم الرسائل النصية، والمكالمات، والرسائل الصوتية والفيديو.
11. كيك (Kik): تطبيق مراسلة يُستخدم دون الحاجة إلى رقم هاتف، ويشتهر بين الشباب والمجتمعات المغلقة.
12. كاكاو توك (KakaoTalk): تطبيق مراسلة كوري جنوبي، يوفر ميزات المحادثات الصوتية والمكالمات الجماعية.

اختراق الحسابات

يمكن من خلال الاختراق الذي تعرضت له منصة "واتساب" التأكد من خطورة انتهاك خصوصية الأفراد؛ حيث يمكن للقراصنة الوصول إلى المحادثات الشخصية، والصور، ومقاطع الفيديو، إضافةً إلى استخدام الحسابات المخترقة في عمليات احتيال أو نشر معلومات مضللة. لكن التضرر من الاختراق لا يقتصر على المستخدمين فحسب، بل يمتد إلى سمعة الشركة وثقة المستخدمين بها.

مع تزايد المخاوف حول أمان البيانات، وفي حال تعرض "واتساب" لمزيد من الخروقات، قد يتجه بعض المستخدمين إلى تطبيقات أخرى توفر مستويات أعلى من الحماية، ما يدفع واتساب لتعزيز أمنها واتخاذ تدابير أقوى لحماية بيانات المستخدمين؛ لتعزيز ثقتهم.

ينصح المتخصصون المستخدمين لحماية حساباتهم على "واتساب" من الاختراق بفعل الخطوات الآتية:

1. تجنب مشاركة رمز التأكيد الخاص في "واتساب" مع أي شخص أو إدخاله على مواقع غير موثوق بها.
2. تعطيل خاصية التحميل التلقائي للصور ومقاطع الفيديو لمنع تحميل الملفات الضارة تلقائيًا على جهازك.
3. تحديد من يمكنه رؤية معلوماتك الشخصية على تطبيق "واتساب"، مثل صورة الملف الشخصي والحالة.
4. عدم الضغط على الروابط أو تحميل الملفات من مرسلين غير معروفين، وحتى من جهات الاتصال المعروفة في حال الشك.
5. في حال تلقي رسائل مشكوك فيها من جهات اتصال معروفة، قد يكون حسابهم قد تعرض للاختراق، يُنصح بالتواصل معهم عبر وسيلة أخرى للتأكد.